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优秀店长的四种心态_热点话题_资讯_全影网

第二,耐心培养员工。每一个店长都希望自己的员工能成长起来,进而可以独当一面,这种急迫的心情可以理解。但是培养是一个逐渐引导,慢慢渗透的工作,不能今天培训了,明天就立刻变了样子。所以店长一定要有足够的耐心。

耐心,是一种主导命运的积极力量,而不是向环境屈服。作为店长必须具备耐心的品质,因为只有具备耐心,才能专注自己的目标,不会因为一次、两次的失败而退缩、放弃,才能最终走向成功。

所以说,积极的态度有感染力,能够传递给员工。俗话说“近朱者赤,近墨者黑”,当店长是一个积极乐观的人时,与其共事的员工一定也会受到影响,变得积极起来。一个拥有积极态度的员工,也必定能如店长一样自信、感染人、有梦想。

第一影响员工,店长心态不好,员工心态肯定也不会好到哪里去。举个例子来说,如果店长是个急性子,脾气火爆,那么员工也会表现出类似情况。相反,如果店长是个温和的人,那么员工也是一副温和的样子。

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对于影楼的发展来说,哪些方面是非常重要的?当问到这个问题,或许很多人脑子中一闪而过的是影楼产品的质量、服务、促销活动等。其实,除了这些问题之外,还有一个非常重要的方面,店长好心态。为什么这么说呢?店长的心态对应影楼来说其重要性在哪里呢?总的来说在于两个方面:

店长自然会面对挑战性目标,面对激烈竞争,店长压力是最大的。正是这种压力推动了门店的经营发展。作为店长,无论遇到什么困难和压力都不能在员工面前抱怨,因为自己的情绪会感染全体员工。当店长满腹牢骚时候,员工已经有了完不成目标的借口。

一个优秀店长就像一个灵魂人物,不仅能够顺利地开展各种店内活动,而且能够获得员工尊重和爱戴,那么对于店长来说,如何铸就自己呢?修炼,是唯一的选择。通过自我塑造能力培养,改变自己,提高自己。一个优秀的店长应当具备四种心态。

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第一、耐心倾听员工的声音。倾听时候,一般要做到少讲话,不要打断对方的讲话,给对方一个充分的时间来表达自己的意思,设法使交谈轻松,使得倾诉者感到舒服,消除拘谨。店长要表示出有聆听的兴趣,不要表现出冷淡与不耐烦,尽量排斥外界干扰,站在员工立场上考虑问题,表示出对员工的同情,控制情绪,保持冷静,不要与员工争论,巧妙的利用时机提出问题以表示你的充分倾听和求得了解,不要计较员工口气的轻重和观点是否合理。

无论是影响了员工,还是影响了顾客,对于影楼的发展来说都是一种影响。所以说,店长心态对于影楼发展来说,至关重要。

如果店长是一个积极乐观的人,自然会产生一种吸引力磁场,吸引着同样积极快乐的人,为自己创造好的境遇,他们会支持你和目标。相反,如果你是一个负面悲观的人,就会产生排斥磁场,把自己身边积极快乐的人都赶走,甚至将有利的环境都排斥掉了,而去吸引一些同样悲观的人,将自己陷入不利的环境之中。

对于店长来说,耐心应该体现在两个方面:

第二影响顾客。在很多时候店长都要和顾客直接面对,特别是在处理一些投诉问题的时候更是如此。如果店长本身心态不好不要说能够处理好这些投诉问题了,顾客都要被他得罪。

对于店长来说哪些心态是优秀的呢?这里例举了四种:

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